Сообщений в теме: 5

[Торгриниус]

Здравствуйте. Сегодня получил сообщение с подарками о Дне рождении игры. Перед этим у меня на счету было порядка 700 сапфиров. Применив подарки заметил, что сапфиров стаало "0" и кроме того пропало порядка 140 баленов... Проверьте пожалуйста куда делись сретства. Для меня это стало неожиданностью...

 

[NightSupport]

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста:

- ваш ник в игре

- номер и название вашего сервера

- ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)

- дата и время пропажи

[БрайтГерл]

Торгриниус

S29 - Судьба

124554062518

06.03.2016, точное время не могу указать (с момента получения письма с подарками прошло не более 20-30 минут) 

[NightSupport]

Ваша заявка принята и передана на проверку.

[Администратор проекта]

Здравствуйте. Сегодня получил сообщение с подарками о Дне рождении игры. Перед этим у меня на счету было порядка 700 сапфиров. Применив подарки заметил, что сапфиров стаало "0" и кроме того пропало порядка 140 баленов... Проверьте пожалуйста куда делись сретства. Для меня это стало неожиданностью...

Здравствуйте.

Мы проверили ваши логи и выяснили что 2016-03-06 в 19:04:57 - 19:05:03 , вы потратили 1325 сапфиров ,  50 призовых баленов и 145 обычных баленов , на 152 тренировки маунта. 
 

Уважаемые игроки! Будьте очень аккуратны во время тренировки! Если вы слишком увлечетесь и будете кликать слишком быстро и много раз, есть опасность потратить Сапфиры и Балены после того, как количество кнутов станет 0! Не спешите!

http://www.dragonknight.ru/articles/54

[Торгриниус]

Спасибо за ответ. А теперь давайте думать логически... за указанное время (6 секунд) я чисто физически не мог нажать на кнопку тренировки маунта 200 раз (столько пришло в письме кнутов тренировки маунта) и еще на указанные Вами 152 тренировки, чтобы потратить такие средства... Не правда-ли? Кроме того, галочку "сегодня больше не напоминать" в подсказке на трату сапфиров или баленов я не нажимал (ни разу в той игре). 

Прошу разобраться в ошибке и вернуть мне мои средства.

Сообщение отредактировал Торгриниус: 12 March 2016 - 23:39